Доставка

Ми дбаємо про те, щоб ваше замовлення було доставлено швидко, надійно та зручно.

Умови доставки:

• Відправка товару відбувається за мінімальною передоплатою на примірку в розмірі 150 грн.
• Доставка здійснюється компанією «Нова Пошта» по всій території України.
• Оплату доставки здійснює покупець при отриманні товару відповідно до тарифів перевізника.
• Після відправлення ви отримаєте ТТН (номер накладної) для відстеження свого замовлення.

Способи доставки:

1. Адресна доставка з використанням кур’єрської служби “Нова Пошта” доступна по всій території України.
Вартість кур’єрської доставки становить 500 грн.

2. Доставка у відділення поштової служби “Нова Пошта” по всій території України.
Вартість доставки до відділення “Нова Пошта” складає 500 грн.

Замовлення обробляються протягом 1-2 днів. Якщо замовлення буде оформлено до 16:00, його оброблять в той же день; після 16:00 – на наступний день.

Термін доставки замовлення сервісами служби “Нова Пошта” від 1 до 3 днів.

Покупець має право здійснити ретельний огляд замовлення в момент його доставки.

Після відправки замовлення, ми надсилаємо номер накладної. Відстежити замовлення за накладною можливо на сайті служби “Нова Пошта” https://tracking.novaposhta.ua/#/uk/ або у мобільному додатку “Нова Пошта”.

Порядок дій у випадку, коли посилка загубилася за провини поштової служби:

1. Зв’яжіться з контактним центром “Нової пошти” за телефоном 0-800-500-609 або електронною поштою info@novaposhta.ua. Вкажіть інформацію про вашу посилку, таку як: трекінг-номер, дату відправлення, місце відправлення та призначення, а також інші подробиці про посилку.

2. Запросіть розшук посилки. Вони можуть провести додаткові перевірки і спробувати знайти вашу посилку у своїй системі.

3. Відстежуйте оновлення про результати пересування вашої посилки через онлайн-інструмент відстеження “Нової пошти”, що доступний на їхньому офіційному сайті – https://tracking.novaposhta.ua/#/uk

4. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або проблеми, зверніться до служби підтримки клієнтів “Нової пошти” за номером телефону 0-800-500-609, або електронною поштою info@novaposhta.ua для отримання додаткової інформації та допомоги у вирішенні ситуації.

3. Самовивіз
Ви можете безкоштовно забрати своє замовлення за адресою:
м. Трускавець, вул. Мазепи, буд. 21.